Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế, ngành logistics đóng vai trò trọng yếu trong việc kết nối thương mại giữa các quốc gia. Trong chuỗi cung ứng đó, Forwarder (viết tắt là FWD) đóng vai trò then chốt trong việc điều phối, vận chuyển và quản lý hàng hóa. Đặc biệt với các doanh nghiệp, việc hiểu rõ vai trò của Forwarder sẽ giúp tối ưu hóa quy trình xuất nhập khẩu thiết bị, linh kiện, hỗ trợ vận hành và phát triển hạ tầng. Hãy cùng Global Express tìm hiểu nhé.
1. Forwarder là gì?
Forwarder (viết tắt là FWD) là những đơn vị, công ty hay những người đứng ra cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế. Họ không trực tiếp sở hữu hay vận hành phương tiện vận tải mà sẽ thay mặt khách hàng tổ chức toàn bộ quá trình vận chuyển, từ tiếp nhận hàng hóa đến khi giao đến đích cuối cùng.
Cụ thể, Forwarder có thể tiếp nhận hàng từ chủ hàng hoặc gom hàng từ nhiều nguồn nhỏ lẻ, sắp xếp thành một lô hàng lớn sau đó tìm kiếm phương án vận chuyển tối ưu. Forwarder sẽ thuê các đơn vị vận tải phù hợp như (hãng tàu, hãng hàng không, hoặc vận tải nội địa) để vận chuyển hàng hoá.
Đặc biệt, Forwarder chịu trách nhiệm xuyên suốt quá trình từ lúc tiếp nhận hàng, xử lý giấy tờ, hải quan, cho đến khi hàng hóa được giao an toàn đến tay người nhận.
2. Forwarder logistics là gì?
“Forwarder logistics” là thuật ngữ mô tả vai trò của Forwarder trong toàn bộ chuỗi logistics. Đây là những đơn vị vừa có kiến thức vận hành, vừa có hệ thống kết nối rộng rãi, giúp doanh nghiệp dễ dàng tổ chức vận chuyển quốc tế.
Vai trò của Forwarder trong logistics bao gồm:
- Tiếp nhận và gom hàng: Gom hàng từ nhiều nguồn để tối ưu tải trọng, tiết kiệm chi phí vận chuyển.
- Lập kế hoạch vận chuyển: Phân tích tuyến đường, thời gian, chi phí và hình thức vận tải phù hợp nhất.
- Xử lý thủ tục và giấy tờ: Chuẩn bị chứng từ, vận đơn, khai báo hải quan, xin giấy phép nếu cần.
- Theo dõi tiến độ và hỗ trợ phát sinh: Giám sát lộ trình, xử lý các sự cố phát sinh như chậm trễ, thất lạc, hoặc hư hỏng hàng hóa.
- Tư vấn logistics tổng thể: Gợi ý phương án lưu kho, phân phối, bảo hiểm phù hợp với từng loại hàng.
3. Cách Forwarder vận hành trong lĩnh vực logistics?
Trong ngành logistics, Forwarder không chỉ là một bên trung gian mà còn là người tổ chức, điều phối và kiểm soát toàn bộ hành trình vận chuyển hàng hóa. Là người đại diện cho khách hàng, Forwarder có hiểu biết sâu sắc về quy trình xuất nhập khẩu, hệ thống luật pháp quốc tế, và mạng lưới vận tải toàn cầu.
Nhiệm vụ chính của Forwarder trong logistics:
- Điều phối vận chuyển đa phương thức (multimodal transport): Kết hợp nhiều hình thức vận tải (biển – bộ – hàng không) một cách trơn tru.
- Đại diện làm thủ tục hải quan: Tiết kiệm thời gian và tránh sai sót cho khách hàng.
- Theo dõi và báo cáo tiến độ: Gửi thông tin cập nhật cho doanh nghiệp, đảm bảo minh bạch.
- Đóng gói, ghi nhãn, bảo hiểm: Chuẩn bị hàng hóa đúng quy định, hỗ trợ đóng gói chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn vận chuyển.
4. Forwarder đóng góp như thế nào trong lĩnh vực xuất nhập khẩu?
Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, vai trò của Forwarder đặc biệt quan trọng. Họ là đối tác đáng tin cậy giúp doanh nghiệp thực hiện các công đoạn phức tạp khi đưa hàng hóa ra nước ngoài hoặc nhập về trong nước.
Đối với doanh nghiệp, Forwarder sẽ giúp:
- Tư vấn chọn tuyến vận chuyển hợp lý cho hàng hoá, thiết bị của doanh nghiệp: Đảm bảo nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí.
- Xử lý thủ tục hải quan: Từ việc chuẩn bị bộ hồ sơ, chứng từ, đến khai báo với các cơ quan nhà nước.
- Làm việc với nhiều bên liên quan: Bao gồm hãng vận chuyển, hãng tàu, cục hải quan, kho bãi, cảng biển…
- Đảm bảo tuân thủ pháp luật quốc tế: Giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý, sai lệch chứng từ hoặc vi phạm quy định xuất nhập khẩu.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung vào sản xuất kinh doanh cốt lõi, thay vì phải “đau đầu” lo từng khâu vận chuyển và giấy tờ.
5. Ưu và nhược điểm khi sử dụng và khi không sử dụng Forwarder
5.1 Khi sử dụng Forwarder:
Ưu điểm:
- Tiết kiệm thời gian, nhân lực vì Forwarder xử lý trọn gói các khâu logistics.
- Hạn chế rủi ro do có kinh nghiệm và hiểu biết về quy trình, pháp luật quốc tế.
- Giảm chi phí nhờ phương án vận chuyển tối ưu, gom hàng hiệu quả.
- Đảm bảo hàng hóa được theo dõi sát sao, cập nhật trạng thái minh bạch.
Nhược điểm:
- Doanh nghiệp phụ thuộc vào đơn vị Forwarder nếu không chọn lựa kỹ.
- Phí dịch vụ có thể cao nếu chọn đơn vị thiếu minh bạch hoặc chưa tối ưu.
5.2 Khi không sử dụng Forwarder:
Ưu điểm:
- Chủ động kiểm soát từng bước trong quá trình logistics.
- Có thể tiết kiệm chi phí nếu doanh nghiệp có sẵn đội ngũ chuyên môn.
Nhược điểm:
- Tốn nhiều thời gian và công sức tự xử lý thủ tục phức tạp.
- Dễ gặp rủi ro khi thiếu kiến thức về vận chuyển quốc tế, luật hải quan.
- Khó khăn trong việc liên kết nhiều bên như hãng tàu, cảng, hải quan…
- Mất cơ hội tối ưu hóa chi phí và thời gian nếu thiếu kinh nghiệm.
6. Kết luận
Forwarder (FWD) không đơn thuần là người giao nhận, mà là người tổ chức và điều phối toàn bộ chuỗi logistics và xuất nhập khẩu. Đối với doanh nghiệp trong xuất nhập khẩu, việc lựa chọn Forwarder chuyên nghiệp chính là chìa khóa để đảm bảo hàng hóa lưu chuyển nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, đúng pháp lý và không gián đoạn trong sản xuất kinh doanh mang lại sự an tâm cho các doanh nghiệp trong hành trình vận chuyển.