Trong thời đại mua sắm trực tuyến và thương mại điện tử bùng nổ, việc giao nhận hàng hóa nhanh chóng, chính xác là yếu tố quan trọng giúc doanh nghiệp duy trì độ tin cậy và khách hàng hài lòng. Trong số những đơn vị giao nhận uy tín tại Mỹ, USPS (United States Postal Service) là một cái tên đã trở nên quen thuộc. Bài viết này Global Express sẽ giúp bạn hiểu rõ USPS là gì, những dịch vụ mà USPS cung cấp và cách theo dõi đơn hàng qua USPS tracking.
1. USPS là gì?
USPS (United States Postal Service) hay Bưu điện Hoa Kỳ, là cơ quan bưu chính quốc gia do chính phủ Hoa Kỳ thành lập và vận hành. USPS được xem là một trong những hệ thống giao nhận hàng hóa và thư tín lớn nhất thế giới, phục vụ hàng trăm triệu người mỗi ngày.
1.1 Lịch sử hình thành USPS:
- Được hình thành từ năm 1775, USPS đã trở thành trụ cột vững chắc trong hệ thống giao thông quốc gia.
- Với hơn 30.000 văn phòng bưu điện trên toàn quốc, USPS cung cấp dịch vụ từ gửi thư đơn giản đến giao hàng quốc tế.
1.2 Điểm nổi bật:
- USPS là đơn vị duy nhất được pháp luật yêu cầu giao thư đến tất cả hộ gia đình và doanh nghiệp tại Mỹ, dù là ở những khu vực xa xôi.
- Hỗ trợ nhiều hình thức giao hàng: giao thư, giao bưu kiện, giao hàng quốc tế.
- Mức giá hợp lý, minh bạch, có thể truy vết trực tuyến.
2. Dịch vụ giao nhận của USPS
Tùy theo nhu cầu, thời gian giao hàng và ngân sách, USPS cung cấp nhiều loại hình dịch vụ khác nhau. Các nhóm dịch vụ chính là:
2.1 Dịch vụ gửi nội địa
Dành cho những ai gửi thư hoặc hàng hóa trong phạm vi trong nước Mỹ.
- First-Class Mail: Gửi thư, tài liệu hoặc gói hàng nhẹ (dưới 13 oz), thời gian giao sẽ thường từ 1–5 ngày.
- Priority Mail: Phù hợp với các gói hàng từ nhỏ đến vừa, thời gian giao nhanh tầm 1–3 ngày. Có kèm bảo hiểm đơn hàng và mã tracking.
- Priority Mail Express: Dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ trong 1–2 ngày, có cam kết hoàn tiền nếu trễ hạn.
2.2 Dịch vụ gửi quốc tế
USPS hỗ trợ vận chuyển đi hơn 190 quốc gia trên thế giới.
- First-Class Package International Service: Tiết kiệm tài chính cho gói hàng nhẹ, không yêu cầu giao gấp.
- Priority Mail International: Dịch vụ phổ biến, giá hợp lý, thời gian giao từ 6–10 ngày.
- Global Express Guaranteed (GXG): Giao hàng quốc tế nhanh nhất của USPS, từ 1–3 ngày, có gói bảo hiểm hàng hoá cao cấp.
2.3 Dịch vụ bổ trợ
Ngoài các gói chính, USPS còn cung cấp nhiều dịch vụ khác như:
- USPS Tracking: Theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi.
- Certified Mail: Yêu cầu chữ ký người nhận, thường sử dùng cho tài liệu quan trọng.
- Return Receipt: Nhận xác nhận đã giao thành công.
- Package Intercept: Cho phép yêu cầu hoàn hàng lại nếu chưa giao thành công.
3. USPS Tracking là gì? Cách theo dõi đơn hàng
Khi gửi hàng qua USPS, bạn sẽ được cung cấp mã theo dõi (tracking number) giúp bạn và người nhận biết đơn hàng đang ở đâu, đã đến đâu, còn bao lâu sẽ giao.
3.1 USPS Tracking là gì?
Đây là hệ thống theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. Mỗi đơn hàng sẽ có một mã tracking duy nhất (gồm khoảng 20–22 ký tự, có thể chỉ gồm số hoặc cả số + chữ).
Ví dụ:
- 9400 1000 0000 0000 0000 00
- LZ123456789US
3.2 Cách kiểm tra đơn hàng USPS:
- Truy cập website chính thức: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction
- Nhập mã tracking vào ô tra cứu.
- Xem thông tin cập nhật: bao gồm địa điểm hiện tại, lịch sử vận chuyển, ngày dự kiến giao hàng.
3.2 Lợi ích khi sử dụng USPS Tracking:
- Biết rõ đơn hàng có đang bị chậm hay không.
- Hạn chế thất lạc hàng hóa.
- Tăng tính chuyên nghiệp, minh bạch khi kinh doanh online.
- Cập nhật được cả thời điểm giao hàng cuối cùng và chữ ký người nhận (nếu có yêu cầu).
4. Vì sao nên chọn USPS thay vì các hãng vận chuyển khác?
Khi so sánh với các hãng lớn như UPS, FedEx hay DHL, USPS có những lợi thế nhất định – đặc biệt với người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
4.1 Ưu điểm của USPS:
- Chi phí hợp lý: USPS thường rẻ hơn khi gửi thư và bưu kiện nhỏ.
- Giao hàng 6 ngày/tuần, thậm chí giao cả thứ Bảy mà không phụ phí.
- Phủ sóng toàn quốc, kể cả vùng sâu vùng xa mà các hãng tư nhân không phục vụ.
- Miễn phí hộp và bao bì cho nhiều dịch vụ như Priority Mail.
- Linh hoạt giao hàng tận nhà, tận tay hoặc tại bưu cục gần nhất.
4.2 Khi nào bạn nên dùng USPS?
- Gửi thư hoặc hàng nhẹ, không yêu cầu gấp.
- Muốn tiết kiệm chi phí mà vẫn độ an toàn vẫn được đảm bảo.
- Gửi đến địa chỉ dân cư thông thường, đặc biệt là các vùng ngoại ô.
5. Kết luận
USPS không chỉ là một đơn vị giao nhận truyền thống của Mỹ mà còn là đối tác đáng tin cậy của hàng triệu người tiêu dùng và doanh nghiệp. Nhờ hệ thống rộng khắp, dịch vụ linh hoạt và công nghệ theo dõi tiên tiến, USPS đang giúp việc giao hàng tại Mỹ trở nên an toàn, hiệu quả và tiết kiệm hơn bao giờ hết.
Nếu bạn đang sinh sống tại Mỹ, hoặc có ý định bán hàng sang thị trường Mỹ, thì USPS là cái tên bạn nên nhớ đến đầu tiên khi cần vận chuyển.