Một trong số các sàn thương mại điện tử lớn toàn cầu, với lượng truy cập mỗi ngày cao phải kể đến đó là ebay. Đây cũng chính là cơ hội lớn để các doanh nghiệp ở Việt Nam muốn mở rộng thị trường bán hàng ra quốc tế. Tuy nhiên, việc quản lý, bán hàng trên ebay đòi hỏi phải có kinh nghiệm. Vậy hãy cùng tìm hiểu về cách bán hàng trên ebay từ Việt Nam chi tiết nhất trong bài viết này nhé.
1. Lợi thế bán hàng trên ebay
Ebay là một trong số sàn thương mại điện tử có lượng truy cập mỗi ngày lớn, lên đến 1 tỷ người truy cập. Vì vậy, khi bán hàng ebay sẽ mang lại nhiều lợi ích như:
- Không ràng buộc thời gian: Ebay cho phép hoạt động bất kể thời gian nào. Người bán có thể tự quyết định thời gian khi nào đăng sản phẩm, xử lý đơn hàng, không cần online trực tiếp mà hệ thống sẽ tự cập nhật đơn hàng và thông báo đến người bán.
- Chi phí trả thấp: So với các sàn thương mại điện tử khác thì ebay có mức phí tương đối thấp. Ngoài ra còn được miễn phí 250 lượt đăng đầu mỗi tháng, khi vượt quá mức đó chỉ mất $0,35/sản phẩm, phí giao dịch mất khoảng 10% – 12,5% tùy danh mục sản phẩm.
- Cho phép bán đa dạng mặt hàng: Người bán được phép bán đa dạng mặt hàng miễn sao đảm bảo chất lượng tốt (đồ gia dụng, trang sức, máy tính, thời trang,…)
- Lượng truy cập lớn: Thị trường ebay được phổ rộng toàn cầu, với lượng truy cập lớn sẽ giúp người bán hàng tiếp cận được nhiều khách hàng trên toàn thế giới.
2. Nên bán hàng gì trên ebay thu hút khách hàng
Khi bán hàng trên ebay, nếu chọn đúng mặt hàng sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng mua sắm giúp tăng doanh số. Vậy nên bán hàng gì trên ebay để đắt khách.
- Đồ điện tử: Các sản phẩm công nghệ có giá trị với mức giá hấp dẫn như: điện thoại thông minh, laptop, tai nghe, phụ kiện điện tử,..
- Thời trang, phụ kiện: Ebay có một cộng đồng sưu tầm các sản phẩm độc lạ rất lớn. Vì thế, người bán có thể chọn các sản phẩm thời trang, túi xách mang xu hướng vintage, secondhand.
- Thể thao, dụng cụ tập luyện: Các sản phẩm như giày dép, đồ tập luyện, dụng cụ tập gym thu hút nhiều người mua trên ebay.
- Đồ thủ công, sản phẩm truyền thống Việt Nam: Các đồ thủ công, truyền thống mang văn hóa riêng sẽ được khách quốc tế yêu thích. Vì vậy, hãy đưa các sản phẩm Việt Nam như tranh thêu, đồ gốm Bát Tràng, mây tre đan,..
3. Bỏ túi cách bán hàng trên ebay hiệu quả cho người mới bắt đầu
Bán hàng trên ebay tại Việt Nam không khó nếu người bán hàng biết cách tối ưu marketing để thu hút khách hàng.
Xây dựng gian hàng chuyên nghiệp
- Cần thiết kế gian hàng thu hút khách bằng cách thiết kế banner và logo độc đáo, dễ dàng nhận diện.
- Mô tả gian hàng rõ ràng, ngắn gọn đi vào trọng tâm
- Hình ảnh sản phẩm rõ nét, ấn tượng, chuyên nghiệp để tăng cường sự tin tưởng.
- Tiêu đề đầy đủ ngắn gọn, chứa từ khóa tìm kiếm, cung cấp đầy đủ thông tin về chất liệu, màu sắc.
- Giá công khai minh bạch
Đầu tư hình ảnh sản phẩm chất lượng
Việc đầu tư hình ảnh trên ebay để bán hàng rất quan trọng tạo sự chuyên nghiệp giúp thu hút khách hàng mua sản phẩm. Vậy để cho ra hình ảnh chất lượng cần chú ý thực hiện theo các bước sau:
- Sử dụng máy ảnh chất lượng cao: Nên sử dụng máy ảnh ảnh có độ phân giải cao hoặc điện thoại thông minh camera chất lượng tốt để cho ra hình ảnh rõ nét, không mờ nhòe. Để có được hình ảnh đẹp cần có đủ độ sáng, tránh dùng đèn flash.
- Chụp ảnh ở nhiều góc:
- Chọn nền trắng hoặc trung tính
- Chỉnh sửa hình ảnh chuyên nghiệp
- Tuân thủ theo đúng tiêu chuẩn của ebay
- Mô phỏng hình ảnh thực tế để người tiêu dùng dễ hình dung.
Tìm kiếm nguồn hàng tốt
Chất lượng sản phẩm giữ vai trò thiết yếu khi bán hàng. Tìm kiếm nguồn hàng chất lượng tốt vừa tạo dựng niềm tin của người mua sắm đối với người bán hàng. Vì vậy, nên tìm nguồn hàng đạt tiêu chuẩn.
Thiết lập mức giá hấp dẫn
Một yếu tố rất quan trọng khi bán hàng trên ebay thu hút khách hàng cho doanh thu lớn đó là có mức giá cạnh tranh, hấp dẫn nhưng vẫn đảm bảo rõ ràng. Chính sách hoàn trả công khai, minh bạch.
Tối ưu quy trình đóng gói, giao hàng
Việc đóng gói và giao hàng còn phụ thuộc vào việc lựa chọn bên thứ 3 hay có kho vận tự hoàn tất.
Nếu chọn đơn vị hoàn tất giao hàng đến tay khách: Khả năng tương thích với ebay, chi phí dịch vụ, vị trí kho hàng, thời gian xử lý đơn hàng, chất lượng dịch vụ đóng gói. Tất cả các hoạt động của quá trình giao hàng cần tối ưu nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng.
Marketing quảng bá sản phẩm
Một giải pháp để bán hàng hiệu quả cần có đó là marketing để quảng bá sản phẩm. Nên sử dụng công cụ marketing có sẵn trên ebay như quảng cáo trả phí, các chương trình khuyến mại để tăng lượng tương tác, thu hút khách hàng.
4. Hướng dẫn cách bán hàng trên ebay từ Việt Nam
Dưới đây là hướng dẫn cách bán hàng trên ebay từ Việt Nam cho người mới bắt đầu hiệu quả:
– Điều kiện để bán hàng trên ebay: Cần chuẩn bị thẻ thanh toán quốc tế (Visa hay Mastercard đều được) và tài khoản Paypal để nhận tiền.
– Cách tạo tài khoản bán hàng trên ebay:
- Bước 1: Truy cập vào trang ebay và bấm nút Register ( Đăng ký) để bắt đầu các bước đăng ký tài khoản.
- Bước 2: Nhận thông tin tài khoản. Chọn tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Bước 3: Tiếp tục hoàn thành các thông tin được yêu cầu từ ebay. (địa chỉ đầy đủ, thành phố, email,..)
- Bước 4: Xác thực thông tin theo ebay.
– Liên kết tài khoản bán hàng từ ebay và paypal
- Bước 1: Truy cập vào Account Settings trên website: ebay.com
- Bước 2: Nhận email đăng nhập trên ebay.
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân
- Bước 4: Nhập địa chỉ email để đăng nhập vào tài khoản.
Kết Luận
Qua đây, hy vọng sẽ giúp doanh nghiệp bán hàng sẽ hiểu rõ hơn về việc bán hàng trên ebay cần có kinh nghiệm nghiên cứu và tối ưu để đạt hiệu quả, tăng hiệu quả, bùng nổ doanh số.